Política de privacidad
Este documento explica cómo se tratan los datos personales en Inrugruasnivfy cuando se envían
consultas sobre planificación urbana inteligente, movilidad, espacio público o proyectos
urbanos, de acuerdo con la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Esta política de privacidad resulta aplicable desde el 3 de septiembre de 2026 y puede
actualizarse para reflejar cambios normativos o técnicos relevantes.
Datos que se recogen y origen
En Inrugruasnivfy se recogen datos personales principalmente a través de formularios de contacto y, en su caso, mediante comunicaciones directas por correo electrónico o teléfono. La información solicitada se limita a lo necesario para gestionar consultas relacionadas con planificación urbana inteligente, proyectos de movilidad, espacio público o datos urbanos. También pueden generarse registros técnicos vinculados a la navegación, como direcciones IP abreviadas, identificadores de dispositivo o métricas de uso, utilizados con fines estadísticos y de seguridad.
- Datos identificativos básicos, como nombre y apellidos, necesarios para personalizar la respuesta y dirigir correctamente las comunicaciones.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono profesional para coordinar reuniones o aclaraciones.
- Información contextual sobre el municipio, entidad o proyecto urbano vinculada a la consulta, cuando la persona usuaria decide compartirla.
- Metadatos técnicos asociados a la navegación, como registros de acceso, identificadores abreviados e información de dispositivo para fines estadísticos.
- Preferencias expresas relativas a comunicaciones futuras o participación en posibles sesiones técnicas o reuniones informativas.
Los datos facilitados de forma voluntaria se emplean para responder solicitudes, coordinar reuniones, enviar información relacionada con servicios urbanos y mantener la trazabilidad de las interacciones. La base jurídica principal suele ser el consentimiento, la ejecución de medidas precontractuales o, en algunos casos, el interés legítimo vinculado a la mejora del sitio y la seguridad de los sistemas. En ningún caso se solicitan categorías especiales de datos para el simple uso de la web o el envío de consultas generales.
Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos recogidos se utilizan principalmente para gestionar consultas, enviar respuestas adaptadas al contexto urbano planteado y organizar reuniones o sesiones técnicas relacionadas con planificación urbana inteligente. Además, se emplean para mantener un registro interno de comunicaciones, facilitar el seguimiento de proyectos y mejorar la calidad de la atención, evitando duplicidades y permitiendo recuperar el historial cuando se retoman conversaciones previas sobre un mismo ámbito territorial.
Determinados datos técnicos y de uso del sitio se analizan de forma agregada para comprender mejor qué contenidos generan más interés, detectar posibles incidencias y reforzar la seguridad de la plataforma. Estos análisis se orientan a optimizar secciones vinculadas a movilidad, espacio público, datos urbanos y metodología, sin elaborar perfiles individuales de carácter comercial. Cualquier comunicación informativa se limitará a temas relacionados con servicios urbanos y podrá dejar de recibirse en cualquier momento.
Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad en los términos previstos por el Reglamento General de Protección de Datos. Para ello deberán dirigirse a los canales de contacto indicados, aportando la información necesaria para verificar su identidad y describiendo con claridad el alcance de la solicitud. También pueden presentar reclamación ante la autoridad de control competente si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Derecho de acceso
Permite solicitar confirmación sobre si se tratan datos personales y, en su caso, obtener copia y detalles esenciales del tratamiento realizado.
Derecho de rectificación
Faculta para pedir la corrección de datos inexactos o incompletos, garantizando que la información conservada resulte actualizada y pertinente.
Derecho de supresión
Permite solicitar la eliminación de datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios o cuando se retire el consentimiento, dentro de los límites legales aplicables.
Derecho a la portabilidad
Reconoce la posibilidad de recibir ciertos datos en formato estructurado y, cuando sea técnicamente viable, solicitar su transmisión a otro responsable.
Cesión de datos y destinatarios
Los datos personales no se comunican a terceros con fines comerciales. Podrán compartirse con proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio o la gestión de comunicaciones, como alojamiento web, herramientas de correo o plataformas de análisis, siempre bajo contratos que incorporan cláusulas de confidencialidad y tratamiento de datos. Solo se facilitará información a administraciones públicas o autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo debidamente fundamentado.
En determinados proyectos urbanos, si una consulta se vincula a una colaboración ya existente con una administración o entidad, puede ser necesario coordinar información básica con los equipos implicados para dar respuesta adecuada. En estos casos se limitará la comunicación a los datos estrictamente necesarios y se informará, cuando proceda, de la identidad de los corresponsables o encargados. No se prevé la realización de decisiones automatizadas individuales con efectos jurídicos basadas exclusivamente en los datos recabados a través de este sitio.
Seguridad y conservación de los datos
El tratamiento de datos personales se realiza aplicando medidas técnicas y organizativas orientadas a preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Entre otras, se utilizan sistemas de control de acceso, contraseñas robustas, registros de actividad y, cuando procede, cifrado en las comunicaciones. Los proveedores tecnológicos implicados en el alojamiento o gestión de servicios se seleccionan atendiendo a criterios de solvencia y cumplimiento en materia de protección de datos, formalizando los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
A pesar de estas precauciones, ningún entorno digital puede considerarse completamente inmune a incidentes. Por ello se revisan periódicamente configuraciones, se aplican actualizaciones de seguridad y se monitorizan posibles accesos no autorizados. En caso de producirse una brecha que afecte de forma relevante a datos personales, se seguirán los procedimientos previstos por la normativa aplicable, incluyendo, si procede, la comunicación a la autoridad de control y a las personas potencialmente afectadas.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para ejercer derechos en materia de protección de datos o plantear dudas sobre esta
política, puede utilizar los canales de contacto indicados, indicando claramente el motivo
de la solicitud.
Dirección: Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 922 40 1302
Correo: content@inrugruasnivfy.world
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